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Post by monower04 on Dec 14, 2023 9:03:21 GMT
询问以下问题: 我们网站上有什么不清楚的地方(如果有的话)? 是否有任何信息是您在我们的网站上未看到但在采取任何行动之前需要了解的? 您在尝试采取这些行动时遇到了哪些问题? 请大声说出您在经历 ______ 时的想法 [例如: “此页面”、“此操作”等.. ] 在考虑 _______ 时,什么对您来说是重要的 [例如“购买此类产品”、“注册此类服务”等等……] 虽然您的分析为您提供了大量的定量数据,可以告诉您网站上发生了什么...... …进行这些类型的用户测试将为您提供富有洞察力的定性数据,这些数据将告诉您为什么访 手机号码数据 问者的行为方式如此。 定性数据通常会为您提供一些清晰、有效的方法来改进您的网站并帮助更多访问者采取您希望他们采取的行动。 最好的?在本周末之前,您可以让少数人完成您网站的用户测试。 所需要的只是投入少量的时间(如果您追求选项#1)或投入少量的金钱(如果您追求选项#2)。 以下是我们在不到两天内从一位销售旅行者信息指南的客户那里得到的一些定性反馈的示例: 我们很快意识到支付处理器无法在每种浏览器和设备类型上正常工作,指南的“评论”中存在复制/粘贴错误(损害了可信度和社会证明),而且价格信息并不像尽可能清楚。 无需任何其他类型的数据,我们就可以快速获得要解决的问题“热门列表”,从而提高转化率和销售额。 捕获用户会话录音+添加现场反馈工具 即使您的网站没有获得大量流量,您也可以快速了解访问者行为的方式和原因。 与上面的用户测试示例类似,您果。 当一些访客表示或告诉您他们不知道在哪里输入信息或某个按钮不起作用时,您可以继续进行必要的更改。提高转化率的洞察并不总是需要大量数据。
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